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发布时间:2024-09-01 17:10:51    次浏览
机场永远是忙碌的地方,见证了太多离别和爱。人们拖着行李,排着队,或是对接下来的行程满怀期待,或是对即将离开的地方有些恋恋不舍,有人在跟亲朋拥抱道别,有人拖家带口踏上旅程……人们行色匆匆到机场、值机、安检,然后在登机口百无聊赖,习惯已成自然。这时,如果忽然问起“机场有什么”这个问题,大家可能都会有点懵:机场除了排大队的安检和值机柜台,吸引无数购物狂的免税店,价格比市区贵出几倍的餐厅,一些看似遥远的贵宾厅,当然还有友善的地服人员和来来去去的车辆和飞机之外,还能有什么呢?
几年前,知乎上就有人提问:你在机场一般待多久?怎么度过这段时间?如果可以你最希望机场出现什么功能?不少机场工作人员、旅游从业者和普通旅客都分享了自己的故事。如今大家越来越离不开手机和网络,像“更多充电插口”“更方便的Wi-Fi”“开辟女性专用安检通道”之类的愿望,在很多机场都已经得到了满足。有些旅客希望在延误的时候有更多报刊杂志或娱乐活动,想要更舒适的候机环境,认为机场餐饮可以更方便更便宜,还有一些旅客认为机场已经建设的相当完善了。但如果可以更好呢?
数字化新旅游平台HiApp为满足旅客在机场场景中各种锦上添花的小需求,上线了一款方便实用的手机小程序,名字就叫“机场有什么”。正如这款小程序的Slogan所说,简单扫一扫,就可以秒速解锁机场中的一些隐藏服务,从春节前上线到现在,小程序中已经新增了不少服务和功能。
最先上线试运行的“行李额闪购”功能,让用户可以直接在线下柜台扫描小程序二维码,线上支付,完成部分航司托运行李额度的购买。后期上线的“找找贵宾厅”通过搜索或定位的方式,让用户了解到所在城市机场各航站楼的贵宾厅信息,并帮助他们找到与所拥有的银行卡、各类积分相对应的贵宾厅。可查询到的信息包括贵宾厅的位置、开放时间、使用须知等,所有内容一目了然,使用者在需要贵宾厅服务时免去了四处找服务台咨询的奔波,平常出行时也不再会错过已经拥有的低价或免费贵宾厅权益。这项贴心功能为用户省钱省事,带来更高效和实惠的使用体验。
为了给用户提供更多方便的机场福利,“机场有什么”团队还推出了覆盖国内外多家机场的“福利优选”专区,在小程序的个人中心就能轻松找到。如果你还觉得候机太漫长,看看你出发的机场在不在“机场免税店折扣券”的范围里吧,手里有折扣,感觉可以再往购物车里放几支口红了。在昆明长水机场,如果你没来得及填饱肚子,直接奔向机场的炸鸡店、中餐厅、咖啡厅,或者去小吃店再回顾一下当地有名的米线和饵丝,“机场平价吃喝季”让你不再觉得机场的餐饮全是坑。如果你觉得拖着行李在机场和市区之间来回很麻烦,就把大包小包交给安全可靠的行李速递吧,从现在起到五月底,在“福利优选”专区里可以领取京津地区“一分钱行李速递”专属特惠,只花一分钱就可以解放双手,为什么要带着负担出行呢?
自2017年11月21日上线以来,HiApp以MTS服务模式为核心,将旅行的各要素通过大数据、人工智能、旅游地图等技术手段精准匹配用户需求,为消费者提供涵盖行前、行中、行后更贴心、更随身的服务,打造深度定制、千人千面的个性化旅行新体验。作为HiApp的多种服务载体之一,“机场有什么”小程序肩负着在机场场景满足用户个性化需求的任务。这款小程序还会继续升级,陆续上线其他在机场和乘机等出行场景中使用的功能,如空中餐食预订等,并覆盖更多的城市、机场与航司。HiApp本着“无微不至,以诚相待”的理念,致力于提供的随身随行一站式服务,为用户打造个性化智慧旅行新体验。返回搜狐,查看更多